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[오늘, 따뜻한 책 한 권] 마음을 이어주는 말솜씨

“어떻게 해야 내 생각을 온전히 전할 수 있을까?”

우리는 말을 통해 자신의 마음과 생각을 온전히 전하고자 합니다.
하지만 다른 사람과 의사소통을 하다 보면 내 마음을 전하는 것 자체가 쉽지 않다는 것을 깨닫곤 합니다. 내가 한 말이 원래 의도와 다르게 전달되기도 하고, 상대방의 말을 잘못 이해하는 경우도 있습니다.

이런 상황에서 우리는 소통의 단절과 불화를 겪기도 합니다.
한두 번 보고 말 사람과 이런 일을 겪었다면 큰 문제가 일어나지는 않습니다.
그러나 가정이나 직장에서 이런 상황이 자주 발생하게 되면 삶 자체가 흔들리기 시작합니다.

왜 이런 일이 생기는 걸까?
저자 메히트힐트 R. 폰 쇼이를-데퍼스도르프는 우리가 간과하고 넘어가는 작은 문제가 원활한 소통을 어렵게 만든다고 말합니다. 이에 『마음을 이어 주는 말솜씨』 책은 이러한 물음에 답을 줍니다.

출처 - 가톨릭출판사

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